比特派钱包资产显示不出来？这几个原因和排查方法帮你搞定

比特派钱包资产显示不出来？这几个原因和排查方法帮你搞定

使用比特派钱包的用户应当都遇到过这种状况, 就是钱包里面明明是有加密货币资产的, 但是在资产列表那一栏却显示为零或者是空白的。我帮助身边的朋友排查过这个问题, 次数累计下来没有少于十次, 出现错误的原因基本就固定在那几个地方, 因此今天打算把这一些原因一次性地、清楚地解释明白。

最常见的情况是节点连接失败。因为比特派默认连接到公共节点, 所以当网络出现波动或者DNS解析发生异常的时候, 客户端就无法把数据拉取回来, 导致资产余额显示为空白。你只要切换一下当前的网络连接, 或者进入设置界面, 手动指定并更换一个新的节点地址, 这样大多数情况下都能让服务恢复正常。

还有一种情况是, 在利用助记词恢复后选了错误的区块链网络。因为同一个助记词会在不同的链上对应不同地址, 所以如果你在以太坊链上寻找你的资产, 却切到BSC网络去查看,自然就会发现显示不出来。你需要确认一下资产所对应的公链, 然后再进行刷新操作。

如果在操作上遇到了确实无法解决的问题, 那么请将移动应用程序完整卸载,然后再重新安装, 在此过程中不要清除后台运行缓存, 需要等待数据完成全量同步之后, 再继续后续的处理。